该指南基于消费者视角，向社会公众提供全方位汽车召回指引。主要包括消费者关心的汽车召回基本知识、如何进行车辆缺陷线索报告、如何进行车辆召回范围查询、如何配合生产者实施召回维修和常见召回维权等内容。消费者可以通过登录市场监管总局召回中心网站www.samrdprc.org.cn、关注微信公众号(SAMRDPRC)进行在线浏览或下载查阅。
市场监管总局将坚决筑牢安全底线，着力健全召回管理机制，夯实技术支撑能力，更好地保护消费者人身财产安全，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
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